Willkommen auf unserer Informationsplattform für stationäre Behandlungen. Hier bieten wir Ihnen eine klare Übersicht und essenzielle Details, die Ihnen helfen, sich optimal auf Ihren Klinikaufenthalt vorzubereiten. Entdecken Sie Schritt für Schritt, was Sie vor, während und nach Ihrem Aufenthalt in unserer Klinik erwartet, sowie nützliche Ratschläge für eine reibungslose Erfahrung. Unser Anliegen ist es, Ihnen umfassende Orientierung und Unterstützung zu bieten, damit Sie sich rundum informiert und gut betreut fühlen.

Wir hoffen Ihnen mit diesen Informationen viele Ihrer Fragen beantwortet zu haben. Doch wir wissen auch, dass vieles, was für uns Alltag ist, Sie ängstigen kann. Bitte sprechen Sie mit uns. Wir alle im Team sind für Sie Ansprechpartner und offen für Ihre Fragen, Ihre Anregungen und auch für Ihre Kritik.

Unser Team (Pflegekräfte, Servicekräfte, Ärzte, etc.) werden Sie im Laufe Ihres Aufenthalts kennenlernen. Ebenso stehen Ihnen unser Sozialdienst, unsere Abteilung für Physiotherapie und die Klinikseelsorge des Universitätsklinikums zur Seite.

Alles Gute für Ihren Aufenthalt bei uns und gute Besserung wünscht

Im Vorfeld bitten wir um Verständnis, falls es bei der Besuchszeit zu Verzögerungen kommen sollte. Wir tun stets unser Bestes, um dies zu vermeiden, jedoch können sich jederzeit sehr kurzfristig Notfälle oder Notzugänge ergeben oder frisch operierte Patienten aus dem OP kommen. Hier müssen wir uns dann in erster Linie nach den Bedürfnissen der Patienten richten.

Die persönliche Zuwendung zum Patienten durch Ihre Besuche betrachten wir als wertvollen Bestandteil des Behandlungskonzeptes. Bitte haben Sie jedoch Verständnis dafür, dass Besuche medizinisch verantwortbar und therapeutisch nützlich sein sollen und deshalb, um eine Belastung des Patienten zu vermeiden, zeitlich begrenzt sind. Wegen der erheblichen psychischen Belastung haben Kinder unter 14 Jahren keinen Zutritt zu unserer Intensivstation. Ausnahmefällen müssen mit dem zuständigen Arzt besprochen werden. Sie werden ihren Angehörigen möglicherweise verändert vorfinden. Er wird eventuell einen Kopfverband tragen und die Haare zum Teil oder sogar ganz rasiert haben. Der Patient wird an elektrische Überwachungsgeräte angeschlossen sein und wegen häufig bestehender Temperaturregulationsstörungen nur leicht zugedeckt sein. Ist der Patient wach, besteht die Möglichkeit, dass die zeitliche, persönliche und örtliche Orientierung beeinträchtigt ist. Jedoch handelt es sich hierbei meistens nur um einen vorübergehenden Zustand.

Oft erhalten Patienten zusätzlich Medikamente, die Schmerzfreiheit, Beruhigung und manchmal auch einen tiefen Schlaf bewirken. Unabhängig von der Bewusstseinslage erklären wir dem Patienten alle Pflege- und Behandlungsmaßnahmen. Nach schweren Schädelhirnverletzungen, Blutungen oder schwierigen operativen Ein-griffen kann ein solcher Zustand über Wochen anhalten, so dass deshalb eine längere intensivmedizinische Therapie mit Beatmung und Überwachung erforderlich sein kann. In Phasen der Verwirrtheit oder der Unruhe, kann wegen der Gefahr des Herausziehens lebenswichtiger Katheter oder Beatmungsschläuche eine Fixierung der Hände vorübergehend erforderlich sein.

Ist Ihr Angehöriger an ein Beatmungsgerät angeschlossen, so wird er - auch wenn er wach ist - nicht in der Lage sein, mit Ihnen zu sprechen, da ein Schlauch in der Luftröhre liegt und Stimmbänder und Rachenraum verschließt. Wenn Ihr Familienmitglied wach ist (und eventuell sogar wenn es bewusstlos ist) wird es Sie aber hören können. Sie dürfen Ihren Angehörigen daher ruhig ansprechen. Erzählen Sie ihm etwas aus seinem persönlichen Umfeld. Dies kann ihm entscheidende Orientierungshilfen geben und Sicherheit vermitteln. Auch sollten die Kabel und Schläuche Sie nicht daran hindern, Ihren Angehörigen zu berühren oder ihm die Hand zu halten. Einige persönliche Gegenstände oder das vertraute Parfüm können helfen, sein Umfeld persönlicher zu gestalten.

Aufgrund der persönlichen hohen emotionalen Belastung, wenn ein Familienmitglied auf intensivmedizinische Betreuung angewiesen ist, stehen auch Ihnen als Besucher geistliche Mitarbeiter beider Konfessionen unserer Klinikseelsorge zur Verfügung. Bitte sprechen Sie unsdarauf an, wenn Sie von diesem Angebot Gebrauch machen wollen.

Während der Besuchszeiten können Patienten und ihre Angehörigen mit unseren Stations- oder diensthabenden Ärzten sprechen und Auskünfte zum Gesundheitszustand des Patienten und zu dem weiteren Verlauf des Aufenthaltes auf der Intensivstation erhalten. Damit auch das Pflegepersonal zu dieser Zeit zur Verfügung stehen kann, werden möglichst keine diagnostischen oder therapeutischen Maßnahmen während der Besuchszeit durchgeführt. Wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass die notwendige Überwachung der teils schwerstkranken Menschen auf der Intensivstation nur dann gewährleistet werden kann, wenn maximal zwei Familienmitglieder bzw. Angehörige die Station während Ihres Aufenthaltes auf der Intensivstation betreten.

Bei geschwächten Patienten können von außen hereingetragene Keime, wie Bakterien eine Infektionsgefährdung bedeuten. Wir bitten deshalb, Angehörige mit Erkältungskrankheiten oder anderen ansteckenden Erkrankungen von einem Besuch Abstand zu nehmen. Vor Betreten der ICU und IMC bitten wir die Besucher, einen Schutzkittel anzuziehen und eine hygienische Händedesinfektion durchzuführen. So können Sie selber helfen, Infektionen bei Ihren Angehörigen zu vermeiden.

Bitte bedenken Sie, dass Pflegekräfte aus Gründen des Datenschutzes nicht befugt sind, medizinische Auskünfte zu erteilen. Es ist jedoch auf einer Intensivstation nicht immer möglich, dass der betreuende Arzt seine Arbeit unterbricht, um telefonisch Auskünfte zu geben und dass er deshalb die Stationsleitung bzw. die für den Patienten verantwortliche Pflegekraft bittet, Angehörigen ausgewählte Informationen zu geben. Die günstigste Zeit uns deshalb anzurufen liegt zwischen 9:30 Uhr und 10:00 Uhrmorgens. Wir bitten Sie dafür aus organisatorischen Gründen eine Bezugsperson zu bestimmen, die dieses Telefonat führt, und sich danach mit den weiteren Angehörigen in Verbindung setzt. Damit auch wir die Angehörigen erreichen können, bitten wir Sie, uns die Telefonnummern des kontakthaltenden Familienmitgliedes mitzuteilen.

Allgemeine Informationen

• Die Reinigung der Station und der Patientenzimmer erfolgt im Laufe des Vormittages durch die Service-Gesellschaft des Universitätsklinikums.
• Bitte informieren Sie uns falls Sie die Station verlassen wollen. Es erspart uns Zeit und auch Sorgen, wenn wir von Ihrer Abwesenheit wissen. Ebenso ist die Koordination von Untersuchungen besser möglich.
• ACHTUNG: Sollten Sie das Klinikgelände verlassen, dann verlieren Sie Ihren Versicherungsschutz!
• Sollten Sie einen Seelsorger benötigen, stellen wir gerne den Kontakt für Sie her.
• Bitte lassen Sie keine größeren Geldbeträge oder Wertsachen unbeaufsichtigt in Ihrem Zimmer.
• Für den OP-Tag bieten wir Ihnen die Verwahrung Ihrer Wertsachen an.