Case Management in der Klinik für Allgemeine Chirurgie, Viszeral-, Gefäß- und Kinderchirurgie am UKS
Das Case Management erlaubt uns in der Klinik für Allgemeine Chirurgie, Viszeral-, Gefäß- und Kinderchirurgie am UKS effiziente Prozesse in Bereichen wie Planung, Bewertung, Behandlung und Nachsorge zu gestalten. Der moderne Ansatz zielt darauf ab, eine effiziente, patientenzentrierte Versorgung zu gewährleisten, indem er sicherstellt, dass Patientinnen und Patienten die notwendigen medizinischen und unterstützenden Dienstleistungen in einer zeitgerechten und organisierten Weise erhalten.
Inhalte des Case Managements sind
- die Bewertung des individuellen Bedarfs,
- die Entwicklung eines individuellen Versorgungsplans,
- die Koordination der Versorgung zwischen verschiedenen Spezialisten und Dienstleistern sowie
- die Überwachung und Nachsorge nach der Operation.
Was Case Managerinnen und Case Manager leisten
Case Manager, zu Deutsch Fall Manager, ist ein junges Berufsbild im Sozial- und Gesundheitswesen. Der Case Manager handelt im Interesse seiner Patienten, um eine durchgängige Behandlung über Sektoren, Fachgebiete und berufliche Kompetenzen sicherzustellen.
Er dient klinikintern als Schnittstelle und Ansprechpartner für Patientinnen und Patienten, Angehörige, Ärztinnen und Ärzte sowie Pflegekräfte, Therapeutinnen und Therapeuten und dem Sozialdienst. Das Case Management führt zu einer Optimierung der stationären Behandlung sowie einer signifikanten Erhöhung der Patientenzufriedenheit.