Melden. Mitreden. Mitgestalten.
Ihre Meinung hilft uns, besser zu werden
UKS-Meldeportale für Patienten und Besucher (extern)
Am Universitätsklinikum ist uns wichtig, dass Sie sich gut aufgehoben fühlen. Ihre Hinweise, Ihr Lob und auch Ihre Kritik helfen uns dabei, unsere Abläufe, unsere Qualität und unseren Service stetig zu verbessern. Hier finden Sie die passenden Anlaufstellen, um uns einfach und sicher zu informieren:
Hinweisgebersystem –
Compliance-Verstöße melden
Über unser Hinweisgebersystem können Sie Verstöße gegen Gesetze, interne Richtlinien oder ethische Standards vertraulich melden. So helfen Sie uns, Missstände frühzeitig zu erkennen und geeignete Maßnahmen zu ergreifen.
Lob- & Beschwerden –
Ihre Rückmeldung zählt
Ob Sie Lob aussprechen möchten oder Verbesserungsvorschläge haben – unser Team für Lob und Beschwerden ist für Sie da. Jede Rückmeldung nehmen wir ernst, denn sie trägt dazu bei, unseren Service und unsere Abläufe kontinuierlich zu optimieren.
Digitale Patientenbefragung –
Ihre Erfahrung zählt
Mit unserer digitalen Patientenbefragung möchten wir direkt von Ihnen erfahren, wie zufrieden Sie mit Ihrer Behandlung und unserem Service sind. Die Teilnahme ist einfach per QR-Code oder Token möglich. Ihre Antworten helfen uns, gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.