„Wir freuen uns sehr darüber, dass wir mit Gerald Stock einen externen Ombudsmann gewinnen konnten, der dieses Amt dank seiner beträchtlichen beruflichen Erfahrung mit hoher Kompetenz ausfüllen wird und der das UKS darüber hinaus infolge seines Engagements in den vergangenen Jahren bereits bestens kennt“, erklärt Bettina Rottke, Kaufmännische Direktorin und Mitglied im Vorstand des Universitätsklinikums. Der Leitende Kriminaldirektor a.D. Gerald Stock (64) hatte Mitte 2021, einige Monate vor seinem Eintritt in den Ruhestand, die Aufgaben des Projektkoordinators der Unabhängigen Aufarbeitungskommission am UKS (UAK) übernommen. Nach der Vorstellung des Abschlussberichts und der Einstellung der Kommissionsarbeit Ende Mai 2023 leitete Stock die vom Aufsichtsrat des UKS eingesetzte externe Clearingstelle. Bis zum 31. Dezember 2023 hatte er persönliche Gespräche mit allen Personen geführt, die zuvor von der UAK als Anspruchsberechtigte identifiziert worden waren, und mit ihnen sowie teilweise auch mit ihren Angehörigen die Schwere der Folgen erörtert sowie gemeinsam nach Möglichkeiten der Aufarbeitung gesucht. Der Aufsichtsrat war den von der Clearingstelle erarbeiteten Empfehlungen für Aufwandsentschädigungen und weitere Maßnahmen gefolgt. Unterstützt wurde die Arbeit der Clearingstelle über den gesamten Zeitraum von Peter Becker, dem bisherigen Ombudsmann des UKS.
Am 15. Januar 2020 hatte der pensionierte Leitende Polizeidirektor Peter Becker (70) das damals neu geschaffene Amt des externen Ombudsmanns am UKS übernommen. Zum 30. April scheidet er nun auf eigenen Wunsch aus dem Amt aus, möchte aber weiterhin als ehrenamtlicher Mitarbeiter der Opferhilfeorganisation WEISSER RING im Saarland Menschen betreuen, die Opfer von Straftaten geworden sind. „Peter Becker ist seinem eigenen Anspruch mehr als gerecht geworden. Als unabhängiger Ansprechpartner hat er die Menschen, die ihn aufgesucht haben, ernst genommen, ihnen eine Stimme gegeben und gemeinsamen mit Ihnen – aber auch mit Vorstand und Aufsichtsrat – gute und tragfähige Lösungen in Konfliktfällen erarbeitet. Ich selbst habe ihn als überaus engagierten Ombudsmann erlebt und möchte ihm im Namen des Vorstands für sein Engagement ganz herzlich danken“, erklärt Prof. Dr. Jennifer Diedler, Ärztliche Direktorin und Vorstandsvorsitzende des UKS.
Der Ombudsmann des UKS ist unabhängiger Ansprechpartner für Patientinnen und Patienten, Angehörige und Beschäftige. Er ist telefonisch unter 01 75 / 11 46 95 6 und per E-Mail an ombudsstelle☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜uks☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜eu zu erreichen. Neben der externen Ombudsstelle existieren am Universitätsklinikum des Saarlandes weitere Kontaktmöglichkeiten, die in großen Teilen bereits langjährig etabliert sind. Patientinnen und Patienten, deren Angehörige und die Öffentlichkeit können sich im Bedarfsfall selbstverständlich weiterhin an diese Stellen wenden:
- Compliance Officer (koordiniert die Einhaltung von Gesetzen und internen Richtlinien), Telefon 0 68 41 / 16 - 1 22 11, E-Mail compliance☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜uks☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜eu
- Beschwerdemanagement (nimmt Lob, Kritik sowie interne und externe Beschwerden auf und verfolgt sie nach),Telefon 0 68 41 / 16 - 3 05 15, E-Mail beschwerdemanagement☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜uks☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜eu
- Patientenfürsprecher (prüfen Anregungen, Bitten und Beschwerden von Patientinnen und Patienten und vertreten diese gegenüber dem Krankenhausträger), Telefon 0 68 41 / 16 - 2 34 15, E-Mail patientenfuersprecher☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜uks☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜eu
- Kinderschutzbeauftragter (schafft übergeoordnete Strukturen für den Schutz von Kindern am UKS), Telefon 0 68 41 / 16 – 2 84 90, E-Mail dennis.jung☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜uks☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜eu
- Stabstelle für Leitbild und Schutzkonzept (entwickelt das Schutzkonzept weiter und stellt dessen nachhaltige Verankerung in der Organisation sicher), Telefon 0 68 41 / 16 – 2 84 91, E-Mail schutzkonzept☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle ein @ ein ☜uks☞ Bitte fügen Sie an dieser Stelle einen Punkt ein ☜eu
Daneben sind am UKS weitere Stellen etabliert, die vor allem bei internen Belangen zuständig sind und als Kontakt für die Beschäftigten zur Verfügung stehen. Dies sind v.a.: Personalrat, Frauenbeauftragte, Schwerbehindertenvertreter, Personaldezernat und das Fehlermelde-system CIRS. Im April 2024 wurde außerdem für die Bereiche Compliance und Datenschutz ein neues Hinweisgebersystem etabliert, das Mitarbeitenden und Personen des UKS-Umfeldes einen vertraulichen Kommunikationskanal zum Melden von Gesetzes- und Regelverstößen bietet. Von übergeordneter Bedeutung ist weiterhin das im Sommer 2019 eingeführte „Schutzkonzept Gewaltprävention am UKS“, bei dem unter anderem die Kinderschutzgruppe des UKS sowie weitere interne als auch externe Ansprechpartner als Kontakte definiert sind.
